Nos engagements

Conseils

Chez Distock.fr nous vous vous accompagnons tout au long de vos achats,
pour le choix et l’utilisation de nos produits.
Nous vous renseignons par téléphone,
du lundi au vendredi au 05 24 67 14 20 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.
Par email, servicecommercial@distock.fr, réponse sous 48h.

Produits stockés

Nous tenons en stock, dans nos entrepôts,
la totalité des produits vendus sur notre site Distock.fr.
En cas de rupture exceptionnelle d’un article,
vous êtes immédiatement informés du délai de livraison supplémentaire.
Pour cela, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de portable et votre email,
lors de la création de votre compte.

Garantie

Pendant la période de garantie, nous échangeons ou remboursons
tous produits qui s’avèrent défectueux. (Art 12 des CGV)

Paiements sécurisés

Afin de garantir vos transactions par carte bancaire,
nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security)
pour le cryptage des informations confidentielles.

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires
à compter de la date de réception des produits.
Pendant ce délai le client pourra retourner les produits
quelqu’en soient les raisons et obtenir le remboursement intégral des produits.
Les frais de port sont à la charge du client.

Frais de port offerts

Les frais de port sont offerts à partir de 250€ TTC d’achat
pour toutes livraisons en France métropolitaine
(destinations non prises en compte : DOM TOM et Corse)

Nouveautés

Notre offre de produits est en constante évolution.
Chaque semaine nous mettons en ligne sur notre site Distock.fr,
des nouveaux produits afin de répondre à tous vos besoins en vous apportant plus de choix.


Livraison
gratuite*
Sous 48 H
dès 250€ TTC
*voir conditions
Garantie
d'expédition
sous 24 H
Partout en France* *voir conditions
Garantie satisfait
ou remboursé*
Nous échangeons ou
remboursons*
dans les 14 jours**
* voir conditions

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