Dernière mise à jour : 26 mars 2026
La société SARL DANROCHE, exploitant le site Distock.fr, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité, leur sécurité et leur conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les situations suivantes :
- création d’un compte client sur Distock.fr
- passage de commande ou demande de devis
- inscription à la newsletter Distock.fr
- contact avec notre service client
- navigation sur le site Distock.fr
Les données collectées peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse de facturation et de livraison
- adresse e-mail et numéro de téléphone
- informations de paiement (via des prestataires sécurisés uniquement)
- adresse IP, données de navigation et cookies
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Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- traiter et gérer vos commandes d’éclairage LED et matériel électrique
- assurer la livraison de vos produits
- améliorer votre expérience utilisateur sur Distock.fr
- vous envoyer des offres commerciales et newsletters (avec votre consentement)
- gérer le service client, les demandes et les réclamations
- respecter nos obligations légales et réglementaires
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Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :
- transporteurs : Colissimo, 2shopdirect, Chronopost
- prestataires de paiement : Stripe, PayPal
- outils marketing et analytiques : Google Analytics, solutions d’emailing MailPoet
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Distock.fr s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- sécurisation des paiements
- protection des accès aux données
- hébergement sécurisé
- protocoles de chiffrement
Ces mesures visent à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
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Durée de conservation des données
Vos données sont conservées selon les durées suivantes :
- données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
- données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
- cookies : durée variable selon leur finalité
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Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte client et de vos données personnelles à tout moment.
Pour cela, envoyez un email à contact@distock.fr avec l’objet : Suppression de compte
La suppression est définitive et entraîne :
- la perte de votre historique de commande
- la suppression de vos données personnelles
Certaines données peuvent être conservées temporairement pour respecter les obligations légales (facturation, garantie, comptabilité).
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
- droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à contact@distock.fr
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Cookies et traceurs
Distock.fr utilise des cookies pour :
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Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via notre bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.
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Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité :
Email : contact@distock.fr
Adresse : SARL DANROCHE, 506 rue de l’industrie, 40220 Tarnos, France
Distock.fr s’engage à protéger vos données et à garantir une utilisation transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.